Consejos para sobrevivir una crisis en redes sociales

La imagen y prestigio de una marca en el mundo digital puede resultar dañada en cualquier momento, es tan sencillo como que un usuario insatisfecho con nuestros servicios deje comentarios negativos sobre su experiencia con nosotros. La intervención por parte de la compañía afectada ha de ser lo más rápida posible e intentar evitar que […]

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